医院就诊卡医院健康卡的使用方法

医院就诊卡使用中常见问题集景：    

1. 没有医院就诊卡能看病吗？ 总体分为两个阶段：  **阶段，过渡阶段，患者可以选择办卡或者不办卡，不办卡仍然可以按照以前的就诊流程就诊，办卡患者可以选择是否预存**费，预存多少**费； *二阶段，具体实施阶段，患者必须办卡，否则无法就诊，办卡后，就诊卡内预存钱数不得少于**次挂号费。   

2. 医院就诊卡可以重复使用吗？  可以，只要就诊卡不遗失不损坏，可以一直用。   

3. 医院就诊卡能退吗？  可以。但是较好不要退，因为就诊卡不只起到交费作用，上面还记载着您的基本信息和诊疗信息。   

4. 可以多人使用一张医院就诊卡吗？  不可以，就诊卡是专卡**，因为每张就诊卡只对应一份就诊记录档案。   

5. 就诊卡丢失了怎么办？  立即到门诊收费处挂失。挂失后如又找到就诊卡，应到门诊收费处办理恢复手续。如挂失前已被他人冒领冒用，本院对此概不负责。   
我忘记带原来的就诊卡，怎么办？ 只能再办一张。    

7. 我把钱留在就诊卡上，是否像银行那样有利息？  预存是为了避免病人一次次排队交费，您可以随时办理结算退款手续，就诊卡上的余额没有利息。   

8. 我可以看完一位医生，再直接找另一位医生看病吗？  可以。病人找两位医生看病，电脑自动收取两次的挂号费和诊疗费。   

9. 我在医生那里划过就诊卡了，然后去做检查，再回医生那里看检查结果，挂号费会不会收取两遍？  不会，在有效时间内（医院设定）在同一医生处多次划卡不会重复收取挂号费和诊疗费。 

10. 开药方时医生告诉我钱不够了，我到收费处不交钱，还需要回医生那里吗？ 无论就诊卡上余额是否足够，医生都能开具处方和各种申请单，检查单，病人拿到各种单据后到收费处充值后，直接检查，检验，取药，不用再回到医生那里。   

11. 就诊卡中的钱有**吗？  计算机将*保存每个帐户每笔存取款情况和消费情况，您随时可以查询您取款情况和消费情况，确保您的账目清楚安全。   

12. 医院就诊卡中的钱可以随时存取吗？ 可以。   

13. 就诊卡若更换了，病例也要跟着换吗？ 不用。病例的姓名与新卡的姓名是一致的。   

14. 就诊卡内钱不够了怎么办？  无论就诊卡内是否有足够的钱，都不会影响到医生为您开药或开各种检查，您只需要在取药或是做各种检查前将不足部分补上，就可以到药房取药，到检查科室做检查。   

15. 我到收费处补交钱时，收费员告诉我应补的数额和医生说的不一样，是怎么回事？  这种情况通常发生在你同时到两个科室，请两位医生看病时，因为每位医生看到的差额只是与医生本人开出的费用有关，而收费员电脑报告的信息是全面的，以收费员为准。   

16. 我是医保对象，看病时是不是要带两张卡？  因本市医保没有和医院的系统联网，医保卡不能在本院各诊室直接使用，医保病人需要到医保窗口进行院内卡确认，然后去看病。   

17. 我是医保对象，能不能将处方带出去到**药店买药？  可以。医保对象到**药店买药，事先应向医生说明，医生直接开手工处方，然后到**药店买药。   

18. 我就诊卡已扣了哪些费用，还剩多少钱，上哪里查询？  门诊大厅设有自助查询台，病人可以自行查询明细费用和卡上账户余款等信息。 
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